V dôsledku výpadku nie sú k dispozícii hlasové ani dátové služby na celom území Slovenska. AKTUALIZOVANÉ

Čitatelia nás informovali o výpadku mobilnej siete jedného z mobilných operátorov na Slovesku. K uvedenému podnetu sme požiadali spoločnosť Orange Slovensko a.s. o stanovisko k danému problému.
„Spoločnosť Orange Slovensko eviduje v týchto hodinách výpadok služieb svojich mobilných sietí 2G a 3G, ktorý nastal približne o 5:00 hodine. V dôsledku výpadku nie sú k dispozícii hlasové ani dátové služby na celom území Slovenska. V súčasnosti identifikujeme príčinu problému. Akonáhle budú známe bližšie informácie o príčinách ako aj predpokladanom termíne odstránenia výpadku, budeme Vás ako aj našich zákazníkov prostredníctvom médií informovať o ďalšom postupe.“
Mgr. Richard Fides, hovorca Orange Slovensko a.s.
AKTUALIZOVANÉ 12:00
Dobrý deň,
v tejto chvíli je už obnovená prevádzka 2G siete na celom území Slovenska s výnimkou vybraných lokalít z Bratislave, Pezinku a Senci. Orange postupne obnovuje aj prevádzku svojej 3G siete. V prípade problému s pripojením do 2G siete zákazníkom odporúčame vypnutie a opätovné zapnutie telefónu, aby sa mohol v sieti korektne zaregistrovať.
O celkovom obnovení prevádzky všetkých mobilných sietí Orangeu Vás budeme informovať.
Mgr. Richard Fides, hovorca Orange Slovensko a.s.
Komentáre k článku:
Komentovať môžu: ›REGISTROVANÍ MENOM‹
registrovaní nickom
všetci
pre anonyma | 06-02-2010 13:36:32
napísal si mi to zo srdca, iba pripomeniem že na nete je dokonca článok s konkrétnym vyhodnotením, ktoré médium či TV kanál sa ako venovali tomuto "pomarančovému" kolapsu. A krásne to hrá s pomermi zadávanej reklamy :-) Ak si myslel tými morálnymi nulami Mórovú, Mokrého a podobným parazitov tak súhlasím !!!!! :-)
anonym | 05-02-2010 19:21:32
úžasné *yes* *yes* *yes*
úžasné | 05-02-2010 14:39:44
no nie je krásne byť odškodnený neskutočnou zľavou celých 10 centov za SMS. Verím že po tomto kolapse pochopili milióny priaznivcov Orangeu že ich reklamy sú prázdnymi rečičkami. Stovky ľudí sa vďaka kolapsu systému ocitli v situáciách kedy im bude náhrady za SMS pripadať ako výsmech a budú rozmýšľať prečo vďaka ich nekonečným a stupídnym reklamám dotujeme našimi mesačnými poplatkami súkromné televízie a vytvárame pseudocelebrity z morálnych núl. Ja osobne by som bol vďačný za nalievanie investícií do technického vybavenia, čo by sme ako užívatelia ocenili viac ako prezentáciu Kramárovej rodiny s trpaslíkmi a snehuliakmi.
Johny | 04-02-2010 14:52:31
Ja len doplnim:
V súvislosti so včerajším výpadkom 2G a 3G siete pristúpil Orange k odškodneniu svojich zákazníkov. Užívateľom účastníckych programov (paušálov) nespoplatní SMS správy odoslané 3. februára 2010 z domácej siete na účastnícke telefónne čísla zakaznikov národnych sietí v rámci SR (Orangeu, T-Mobilu, T-Comu a Telefónicy O2), okrem SMS správ zaslaných na krátke čísla, na zahraničné telefónne čísla a v roamingu.
Zákazníkom predplatených služieb Orange v priebehu nasledujúcich troch dní spätne navýši kredit, ktorý im bol znížený za odoslanie SMS správ počas 3. februára 2010 na účastnícke telefónne čísla zakazníkov národnych sietí v SR, okrem SMS správ zaslaných na krátke čísla, na zahraničné telefónne čísla a v roamingu.
Kompenzácia bude zákazníkom priznaná automaticky, t.j. nemusia o ňu požiadať.
anonym | 03-02-2010 21:25:06
Hlavné je, že ľudia platia faktúry. Vzhľadom k tomu, že dnes bol Orange mimo, mali by dať zľavu za jeden deň v mesiaci február. Ale taký charakter by neukázali, treba sa im zložiť na ples v opere na budúci rok. Je úbohé, ak v dnešnom svete špičkových technológií dokážu takto zlyhať.
tom | 03-02-2010 13:08:18
ale z faktúry zlavu nedajú ********* *headbang*
lubo | 04-02-2010 09:14:22
Spoločnosť Orange Slovensko informuje, že prevádzka jej mobilných sietí bola obnovená prakticky v plnom rozsahu. Dostupné sú všetky hlasové a dátové služby ako aj SMS v oboch mobilných sieťach Orangeu.
Predpokladanou príčinou výpadku bola technická porucha na technologickom zariadení NG HLR – dôležitom sieťovom komponente, ktorý sa podieľa na riadení telekomunikačnej prevádzky v sieti. Spoločnosť Orange Slovensko sa svojim zákazníkom opätovne za výpadok ospravedlňuje a zákazníkom účastníckych programov nespoplatní SMS správy odoslané v priebehu dnešného dňa z domácej siete na národné telefónne čísla v SR. Zákazníkom predplatených služieb navýši kredit. Ďalšie podrobnosti o kompenzácii Orange zverejní na svojej internetovej stránke.
Pre pridávanie komentárov k článkom sa prihláste. Ak nemáte prihlasovacie meno a heslo, zaregistrujte sa tu.