Slovensko.sk: 7 najdôležitejších noviniek v e-schránke
NASES |MM| Na jar tohto roku prešli elektronické schránky treťou sériou zmien a vylepšení. Tie výrazne pomohli sprehľadniť prostredie schránky či zjednodušiť prácu s elektronickou poštou. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) realizovala tieto zmeny na základe testovaní, ktoré prebiehali v spolupráci s odborníkmi v oblasti UX dizajnu.
UX je oblasť dizajnu, ktorá sa zaoberá pocitmi človeka pri práci so systémom. Snahou je pritom vytvoriť dizajn, ktorý zabezpečí jednoduché a efektívne používanie systému. Výsledky testovania sa premietli v nasledujúcich zmenách:
1. Obľúbené služby
Ak niektoré elektronické služby využívate pravidelne alebo opakovane, môžete si ich po novom pridať medzi „Často používané služby“. Výhodou je možnosť prechádzania k požadovaným službám či všeobecnému podaniu priamo zo schránky, vďaka čomu používateľ nebude musieť opúšťať prostredie elektronickej schránky.
2. Dizajn orientovaný na všetkých
NASES podľa vzoru Jednotného dizajn manuálu elektronických služieb – ID-SK , ktorý spoločne vytvorili ÚPVII (Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu) a SUXA (Slovenská User Experience Agentúra), zmenila vzhľad hlavičky elektronických schránok, čím začala zjednocovať vzhľad štátom poskytovaných služieb.
„ID-SK bol vytvorený tak, aby boli poskytované služby čo najjednoduchšie, zrozumiteľné a ľahko dostupné pre všetkých. Som rád, že práve elektronické schránky sú úplne prvou aplikáciou, ktorá odráža tento dizajn, a že NASES aj takýmto spôsobom napĺňa svoju stratégiu v oblasti zlepšovania služieb zákazníkom,“ hovorí Peter Ďurica, generálny riaditeľ NASES.
3. Zahoďte nepotrebné správy do koša
V elektronických schránkach po novom nájdete aj priečinok s názvom ,,Kôš“. V prípade, že dôjde k nechcenému vymazaniu správy, v tomto priečinku ju používatelia nájdu ešte nasledujúcich 30 dní a môžu ju obnoviť. Automatické premazávanie koša zabezpečí priebežné čistenie schránky, a tak aj efektívnejšie využívanie kapacity elektronickej schránky.
4. Vylepšené vyhľadávanie a farebné označovanie správ
Všetky správy môžete triediť pomocou farebných štítkov, ktoré je možné ľubovoľne vytvárať aj upravovať. Výnimku tvoria napríklad doručenka či platobný predpis, ktorých štítky sú prednastavené automaticky. NASES tiež nedávno zdokonalila vyhľadávanie správ podľa zadaného textu v rámci celej e-schránky alebo špecificky podľa vopred zvolených kritérií, aby sa používateľ dopracoval k želanej správe čo najrýchlejšie.
5. Jednoduchšia orientácia medzi správami
Jednu z najvýraznejších noviniek, trojstĺpcový dizajn, predstavil NASES ešte v marci. Výhodou je možnosť jednoducho prechádzať medzi panelom priečinkov, zoznamom správ a detailom vybranej správy.
6. Správy stiahnete v čitateľnej verzii
V detaile správy pribudla v tlačidle ,,Stiahnuť“ možnosť ,,Stiahnuť ako PDF“. Táto funkcionalita slúži na sťahovanie dokumentov v čitateľnom formáte PDF.
7. Schránka vytriedi správy za vás
Elektronická schránka po novom taktiež umožňuje nastaviť si automatické triedenie správ, prínosom čoho je zjednodušenie práce s elektronickou poštou. Po tom, ako si nastavíte pravidlá, bude triedenie prijatých a odoslaných správ prebiehať automaticky na základe ním definovaných podmienok a akcií. Správy je možné zatriediť do vybraného priečinka, prideliť im štítok či oboje naraz.
NASES naďalej pracuje na vylepšeniach
Všetky nové funkcie momentálne prebiehajú testovaním. Môžete sa doň zapojiť a overiť tak zavedené zmeny, ale aj nechať agentúre spätnú väzbu. Stačí, ak splníte niekoľko krátkych úloh tým, že kliknete na miesto na obrázku, ktoré vám v danej situácii napadne ako prvé.
(Test nájdete tu – TEST)
NASES pripomína, že netestuje občanov, ale seba, aby bolo používanie elektronických schránok ešte jednoduchšie a prívetivejšie. Tento test pritom nie je prvým za posledné obdobie. Podobné úlohy boli občanom zadávané aj v marci tohto roka a ich výsledky boli zapracované v novom dizajne.
Komentáre k článku:
UPOZORNENIE: Zo strany vydavateľa novín ide o pokus zachovať určitú formu voľnej komunikácie – nezneužívajte túto snahu na osočovanie kohokoľvek, na ohováranie či šírenie údajov a správ, ktoré by mohli byť v rozpore s platnou legislatívou SR a EÚ alebo etikou.
Komunikácia medzi užívateľmi a diskutujúcimi ako aj ostatná komunikácia sa v súlade s právnym poriadkom SR ukladá do databázy a to vrátane loginov - prístupov užívateľov . Databáza providera poskytujúceho pripojenie do internetu zaznamenáva tiež IP adresy užívateľov a ostatné identifikačné dáta. V prípade závažného porušenia pravidel, napríklad páchaním trestnej činnosti, je provider povinný vydať túto databázu orgánom činným v trestnom konaní.
Upozorňujeme, že každý užívateľ za svoje konanie plne zodpovedá sám. Administrátor môže zmazať príspevky, ktoré budú porušovať pravidlá diskusie, prípadne budú obsahovať reklamu, alebo ich súčasťou budú reklamné odkazy. Vydavateľ novín a redakcia nezodpovedá za obsah príspevkov diskutujúcich a nenesie prípadné právne následky za názory autorov príspevkov.