Ryanair pritvrdil..

Svet pred pár dňami obletela správa,že kapitán letu spoločnosti Ryanair zo španielskeho ostrova Lanzarote do Charleroi vylúčil z prepravy cestujúcich z dôvodu neakceptovania prepravných podmienok. Problémom bol rozmer príručnej batožiny a neochota cestujúceho zaplatiť poplatok za nadrozmernú príručnú batožinu, na ktorý bol upozornený v prepravných podmienkach.

Faktom je, že každá poločnosť má právo si zadať vlastné požiadavky na príručnú batožinu, čo sa rozmerov alebo váhového limitu týka. U spomínanej spoločnosti sú kritériá nasledovné: 55x40x20 cm a max. 10 kg váhy. Taktiež spoločnosť praktizuje tzv. politiku jednej príručnej batožiny, čo znamená, že notebooky, kabelky, fotoaparáty atď. treba mať v tej jednej batožine. Splnenie podmienok sa kontroluje niekde aj pred detekčnou kontrolou (stojany a váha - napr Brusel-Charleroi, Milano-Bergamo) a VŽDY v gate pri nastupovaní na palubu.

Pri cestovaní by teda každý mal mať na pamäti aby mal pri sebe dostatočnú finančnú zábezpeku pre prípad nečakaných udalostí (nadváha batožiny, missed flight fee v prípade zmeškania letu...). Vlastnú skúsenosť nám priniesol decembrový výlet na Kanárske ostrovy, kedy sme kvôli počasiu pristáli na vedľajšom ostrove. Nastalo čakanie čo bude ďalej, či nás prepravia letecky alebo iným spôsobom. V prípade leteckej prepravy by sa však musela meniť posádka, čo by prinieslo ďalšie zdržanie.Preprava síce bola zapezbečená (autobusom do prístavu a odtiaľ trajektom) ale po vylodení sa na Lanzarote kolegyňa prišla o príručnu batožinu. Nastali teda nepredvídateľné náklady na oblečenie, bolo treba nejaké financie, doklady atď. Paradoxom bolo aj že v prípade divertu - presmerovania linky na iné letisko je povinnosťou leteckej spoločnosti prepraviť Vás do cieľovej destinácie, teda na letisko Arrecife-Lanzarote. Nám bola zabezpečená preprava len do Playa Blanca v podstate na druhej strane ostrova. Spoločnosti ako Thomson fly alebo Thomas Cook čakali svojich cestujúcich s autobusmi v tomto prístave a prepravili ich do Arrecife, Ryanair autobusy neposlal, museli sme si objednávať taxíky (32 EUR) na vlastnú päsť. Spomínané väčšie spoločnosti svoje linky kvázi odklonili na Fuerteventuru a teda leteli odtiaľ, Ryanair spiatočné lety zrušil..Druhý účastník zájazdu musel platiť takisto za nadrozmernú príručnú batožinu, hoci v Bruseli s ňou prešiel v poriadku... Nuž aj tak sa dá cestovať, namiesto 5 h letu sme v lietadle sedeli 7 hodin a spolu sme teda do nášho cieľa cestovali 15 hodín. Aj napriek týmto nepríjemnostiam výlet hodnotím ako najvydarenejší.. Naša partia bola za každé dobrodružstvo.

Kúpou letenky cestujúci súhlasí s prepravnými podmienkami leteckej spoločnosti, no niekedy sa oplatí čítať aj tie malé písmenká, aby sa nakoniec Váš výlet niekoľkokrát nepredražil.