Pokazený bankomat
Minulý týždeň v stredu 16.4. sa mi stala veľmi nemilá vec. Ráno cestou do práce som sa zastavila vybrať peniažky z bankomatu VUB na Cukrovarskej. Zadala som sumu – 160 €, no bankomat nereagoval „zamrzol“. Keďže za mnou čakal pán, poradil mi, aby som dala storno, nech mi to vráti aspoň kartu. Tak som to urobila, bankomat mi kartu vrátil a urobila som ešte jeden pokus, no tentokrát som sa nedostala ani po zadanie sumy. Čo už, povedala som si a utekala som do práce.
Aké bolo ale moje prekvapenie, keď som poobede zistila, že na účte mi tých 160 eur chýba. Možno ste už niečo také zažili a určite aj vaše kroky viedli najprv do banky, zistiť, čo sa stalo. Tam mi povedali, že mám pár dní čakať (a keďže boli sviatky, tak dlhšie) a keď bankomat tie peniaze nevydal, tak mi ich banka naspäť pripíše na účet.
Žiaľ, zdá sa, že pokazený bankomat tie peniaze vydal, ale nie mne. Chcela som preto poprosiť pána, ktorý stál za mnou a tie peniaze vydalo jemu, či by mi ich mohol poslať. Alebo odovzdať na polícii.
Moje číslo účtu je: 1509260854/0200 Ďakujem.
Ja viem, asi ma budete považovať za naivnú, ale „topiaci sa aj slamky chytá“. Je to pre mňa veľa peňazí, chcela som zaplatiť inkaso, no teraz si budem musieť vziať pôžičku. Tak to skúšam aspoň touto cestou, možno sa ešte nájdu dobrí ľudia.
A keď tento príspevok a prosba nepomôže mne, dúfam, že pomôže aspoň ostatným ľuďom, ktorí si ho prečítajú a možno budú opatrnejší pri výberoch z bankomatu.
Komentáre k článku:
Komentovať môžu: registrovaní menom
registrovaní nickom
›VŠETCI‹
Lenka Oravcová | 16-10-2018 22:39:05
Ahojte, ja mám pôžičku na kartu od https://www.ammado.sk/pozicka-na-kartu/ a priznám sa, že keďže mám výber zdarma tak používam všetky bankomaty a toto sa mi ešte nestalo :-) To by ma asi dosť prekvapilo.
Emili | 20-02-2015 20:24:05
Ihned som kontaktovala prima banku, odpalkovali ma do mojej banky, kedze u nich nemam ucet.Kontaktovala som svoju banku,ale ta ma odkazala na Prima banku.Bezradne som stala pri bankomate a znovu volala do Prima banky a kazali mi ist na pobocku svojej banky.2x som bola v Prima banke 2x vo svojej kde spisali reklamaciu.v Prima banke povedala pracovnicka volajuca niekde na ich inter.cislo o radu,ze vidia,ze bankomat sa stale restartuje ale riesit to mam vo svojej banke,teraz cakam na vyjadrenie min30dni.Nemam dobry pocit a podLa pristupu Prima banky peniaze uz neuvidim!
Nepomohla ani kamera. | 20-02-2015 20:13:02
Ja som raz zabudla peniaze v bankomate,ale nepomohlo ani nahlaseni v banke aj ked su tam kameri.O penieze som prisla.
tiež klient | 25-04-2014 17:07:51
...klient má pravdu, je to katastrofa, keď tam ide človek niečo vybaviť, čakanie, čakanie, čakanie. Hrôza, keď nemusím tak tam radšej nejdem, žiaľ musím...
anonym | 24-04-2014 16:39:23
Tá výška škody zodpovedá síce krádeži, ale "len" ako priestupok. Takisto zatajenie veci nebude vzhľadom na výšku škody trestný čin. Každopádne ale oznámenie treba podať.
najlepšia je tatrabanka | 24-04-2014 15:50:30
a je to vybavené ;)
lubo | 24-04-2014 14:23:15
klient - staci vymenit mozog v have a bude to lepsie.:D
NIKA | 24-04-2014 12:11:45
Neviem, ci to tu uz niekto pisal, ale bankomat ma kameru a policia lahko zisti totoznosť pana, ktorý stal za poskodenou. Takze nevidim problem, pretoze je to kradez. a nikto si peniaze nemoze nechat, vsak kamera...logika nepusti...aj ked vsetko je mozne...
Miloš Majko | 24-04-2014 12:10:30 Az neuveritelne srandovne vyznieva, ako klient navthuje vymenit vedenie pobocky sukromnej firmy...
Nestaci jednoducho zmenit banku? Ked Seredská VUBcka zostane bez klientov, verte, ze jej vedenie vymeni centrala sup, sup ;-)
Aby to bolo kompletne, tu jedna skusenost z minulosti:
http://www.seredonline.sk/clanky/obed-pokladnicky-v-banke-vas-moze-stat-zivot-1/
klient | 24-04-2014 11:39:45
Myslim, že je potrebne vymenit cele vedenie seredskej vub-ky.....to je jedna katastrofa ked tam ide človek nieco vybavit..
Josef 24. 4. | 24-04-2014 08:51:18
Presne rovnaká situácia sa stala aj mne.Došla mi sms ,že som vybral sumu o ktoru som žiadal a pritom mi bankomat peniaze nedal.Po reklamácii v bance je už vše v poriadku.Myslím ale,nemalo by sa to stávat .Tento bankomat pri VUB treba vymenit nebo opravit.
Jozef | 23-04-2014 22:04:20
pre katastrofa_ preco si myslis, ze je to takto?
Mam ucet, za ktory platim 50-70 centov/mesiac za SMS notifikacie. A to je vsetko. Vsetky ucty mi plati banka, peniaze vyberam len pre okamzitu spotrebu.
Je pravda, ze po nabehu Sepy mam trochu problemy, ale nic co by neriesil netbanking.
A na postu si chodim len pre dobierky, co je smutne - zlte listky v schranke aj pri platbe za dorucenie.
Miloš Majko | 23-04-2014 21:58:32 Za normalne povazujem pri naleze cudzich penazi ihned kontaktovat policiu. Nedotykat sa penazi v bankomate, no pockat na prichod hliadky, ktora financu hotovost zaisti. Nasledne polica odnesie peniaze do prislusnej banky a ta zisti, komu patria.
katastrofa | 23-04-2014 21:56:19
Vyberiete peniaze z účtu v bankomate,strácate čas pred bankomatom, za to zaplatite, potom utekáte na poštu, postavíte sa do radu, zase strácate čas, zaplatite poštové poukážky,za ktoré zaplatite 0,40 za každú.Toto je vážna katastrofa. V banke máte účet a platíte si balík služieb. Na čo je to dobre?
€€€€ | 23-04-2014 21:41:35
V takýchto prípadoch treba ihneď kontaktovať call centrum danej banky a tam Vám poradia ako ďalej, väčšinou tie linky fungujú nonstop v každom prípade to treba riešiť ihneď aby sa potom nestalo že bankomat vydá peniaze neskôr a zoberie si ich niekto iní, potom Vám ich už ani banka nevráti.
Jozef | 23-04-2014 21:07:40
Milos, nemusi to byt take zle ako to vyzera.
Pred par mesiacmi sa mi stalo to iste v meste kde byvam.
Vyberal som 300 eciek, vsetko prebiehalo normalne, dokonca po potvrdeni vyberu mi prisla SMS notifikacia a zrazu - bankomat nemohol dokoncit transakciu.
Po asi 15 min. paniky som nasiel pod bankomatom cislo spol., ktora prevadzkuje ten stroj a po zavolani a kontrole stroja mi oznamili, ze sa nemusim bat, prislo k chybe stroja a prachy mi budu vratene. Asi do 4 hod.boli znova na ucte.
Ale dnes v dobe Sepa,to moze trvat trocha dlhsie.
Ale aj tak treba kontaktovat banku.
Miloš Majko | 23-04-2014 20:57:01 Mirka, je potrebne obratit sa na policiu. Podajte trestne oznamenie - peniaze niekto zobral. Bude to bud kradez, alebo zatajenie veci. Na zaklade toho policia bezodkladne musi vyziadat videozanam z bankomatu, pripadne z bezpecnostnych kamier okolo banky. Ten, kto ich vzal, s najvacsou pravdepodobnostou takto bude odhaleny.
Banka Vam bude tvrdit, ze na veci pracuju a za mesiac Vam pride riesenie reklamacie asi nasledovneho znenia: mrzi nas to, no peniaze nik neodovzdal. V buducnosti pri podobnom pripade kontaktujte hned banku. Verime, ze nase sluzby budete vyuzivat dalej. A este Vam zazelaju prijemny den.
Takze policia a bezodkladne videozaznam, aby nedoslo k jeho likvidacii v sulade s prislusnymi zakonmi.
lubo | 23-04-2014 20:38:19
dobrý deň, doporučujem napisat reklamaciu priamo v Banke, resp. banky su voci takymto veciam poistene, mate dobru sancu uspiet. Pokial sa vec stala tak ako hovorite.
mino | 23-04-2014 20:21:35
Ja by som to v prvom rade reklamoval u banky kazdy bankomat ma kameru a vedia si overit vyber penazi a aj to kto ich realne vzal.
UPOZORNENIE: Zo strany vydavateľa novín ide o pokus zachovať určitú formu voľnej komunikácie – nezneužívajte túto snahu na osočovanie kohokoľvek, na ohováranie či šírenie údajov a správ, ktoré by mohli byť v rozpore s platnou legislatívou SR a EÚ alebo etikou.
Komunikácia medzi užívateľmi a diskutujúcimi ako aj ostatná komunikácia sa v súlade s právnym poriadkom SR ukladá do databázy a to vrátane loginov - prístupov užívateľov . Databáza providera poskytujúceho pripojenie do internetu zaznamenáva tiež IP adresy užívateľov a ostatné identifikačné dáta. V prípade závažného porušenia pravidel, napríklad páchaním trestnej činnosti, je provider povinný vydať túto databázu orgánom činným v trestnom konaní.
Upozorňujeme, že každý užívateľ za svoje konanie plne zodpovedá sám. Administrátor môže zmazať príspevky, ktoré budú porušovať pravidlá diskusie, prípadne budú obsahovať reklamu, alebo ich súčasťou budú reklamné odkazy. Vydavateľ novín a redakcia nezodpovedá za obsah príspevkov diskutujúcich a nenesie prípadné právne následky za názory autorov príspevkov.