Ľudia rozhodli: NASES upraví funkcie podľa nich
NASES |MM| Prieskum, ktorý vytvorila Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) za účelom zjednodušenia práce v elektronickej schránke, ukázal, ako používatelia dokážu pracovať s novými funkciami v schránke. Do prieskumu sa mohol zapojiť každý, kto mal čas a chuť prispieť k zvyšovaniu efektivity e-schránok. Na zapracovaní zmien sa už pracuje v ich novom dizajne.
Pracovníci NASES-u chceli vedieť, aké dizajnové zmeny je potrebné vykonať, aby pomohli používateľom s orientáciou a novými funkciami v elektronickej schránke. Výsledkom bol užívateľský online test. Zapojilo sa doň 977 účastníkov, ktorí pri ňom strávili v priemere 20 minút. Úlohou testujúcich bolo v 11 úlohách intuitívne kliknúť na miesto, ktoré vyhodnotili za správne.
„Takéto používateľské testovanie pomáha skvalitňovať elektronické služby a priblížiť sa nášmu cieľu – jednoduchej práci so schránkou. Chcem sa dodatočne poďakovať každému, kto si našiel v tejto rušnej dobe čas a mal ochotu dokončiť celý test,“ hovorí generálny riaditeľ NASES Lukáš Sojka. Testovanie prinieslo viac ako 200 podnetov.
Test ukázal, že účastníci sú znalí problematike a vedia, kde funkcie a informácie hľadať. Z výsledkov agentúra zistila aj to, ako sa používatelia na stránke správajú a na ktoré prvky používatelia najčastejšie intuitívne klikajú. S týmito výsledkami bude NASES ďalej pracovať a zisťovať, ktoré funkcie je potrebné ešte zdokonaliť. Slabinou boli iba úlohy pre overenie podpisu. Nová funkcia overovania podpisu, ktorá bola testovaná, ponúkne vo výsledku prehľadné informácie a všetky potrebné údaje.
Do testovania sa mohli zapojiť bežní používatelia aj zamestnanci štátnych inštitúcií. Aktívni boli najmä ľudia z hlavného mesta Slovenska, ale záujem mali aj Slováci zo zahraničia, konkrétne z Českej republiky, Talianska, Veľkej Británie, Nemecka, Rakúska, Kanady či Švédska.
V najbližšom období NASES plánuje aj ďalšie zmeny v e-schránkach. Pôjde o rozšírené vyhľadávanie v schránke, vlastné označovanie správ podľa svojich kritérií, trojstĺpcový dizajn a nastavovanie pravidiel v priečinkoch.
Komentáre k článku:
UPOZORNENIE: Zo strany vydavateľa novín ide o pokus zachovať určitú formu voľnej komunikácie – nezneužívajte túto snahu na osočovanie kohokoľvek, na ohováranie či šírenie údajov a správ, ktoré by mohli byť v rozpore s platnou legislatívou SR a EÚ alebo etikou.
Komunikácia medzi užívateľmi a diskutujúcimi ako aj ostatná komunikácia sa v súlade s právnym poriadkom SR ukladá do databázy a to vrátane loginov - prístupov užívateľov . Databáza providera poskytujúceho pripojenie do internetu zaznamenáva tiež IP adresy užívateľov a ostatné identifikačné dáta. V prípade závažného porušenia pravidel, napríklad páchaním trestnej činnosti, je provider povinný vydať túto databázu orgánom činným v trestnom konaní.
Upozorňujeme, že každý užívateľ za svoje konanie plne zodpovedá sám. Administrátor môže zmazať príspevky, ktoré budú porušovať pravidlá diskusie, prípadne budú obsahovať reklamu, alebo ich súčasťou budú reklamné odkazy. Vydavateľ novín a redakcia nezodpovedá za obsah príspevkov diskutujúcich a nenesie prípadné právne následky za názory autorov príspevkov.









