Daňové úrady už môžete hodnotiť
Finančná správa SR |MM| Od začiatku novembra môže verejnosť hodnotiť daňové úrady prostredníctvom nezávislého hodnotiaceho nástroja Staffino. Finančná správa je prvá štátna inštitúcia na Slovensku, ktorá sa do takéhoto systému hodnotenia zapojila.
„Povedzte nám, čo si myslíte o službách, ktoré Vám poskytujeme. Spätná väzba je pre našu prácu veľmi dôležitá a len vďaka nej môžeme byť pre Vás lepší.“ Vedenie finančnej správy sa dlhodobo drží práve takéhoto hesla, a preto po hodnotení call centra zavádzame možnosť hodnotenia spokojnosti so službami poskytovanými na daňových úradoch.
Od začiatku novembra 2016 môže každý daňovník, ktorý príde na daňový úrad, vyjadriť svoj názor na prístup a ochotu zamestnancov, či čakaciu dobu na vybavenie svojej požiadavky prostredníctvom nezávislého hodnotiaceho systému Staffino. Takisto môže ohodnotiť prostredie daňového úradu, ponuku služieb, či rozsah úradných hodín.
Do hodnotenia je zapojených 76 pobočiek a kontaktných miest daňových úradov po celom Slovensku. Počas včerajšieho úvodného dňa nám daňovníci poslali prvých 14 hodnotení, pričom všetky boli pozitívne. Každú jednu pochvalu si ceníme a každú pripomienku budeme brať vážne a budeme sa snažiť zlepšiť. Viac o hodnotení sa dozviete na stránke nezávislého hodnotiaceho nástroja Staffino.
Komentáre k článku:
UPOZORNENIE: Zo strany vydavateľa novín ide o pokus zachovať určitú formu voľnej komunikácie – nezneužívajte túto snahu na osočovanie kohokoľvek, na ohováranie či šírenie údajov a správ, ktoré by mohli byť v rozpore s platnou legislatívou SR a EÚ alebo etikou.
Komunikácia medzi užívateľmi a diskutujúcimi ako aj ostatná komunikácia sa v súlade s právnym poriadkom SR ukladá do databázy a to vrátane loginov - prístupov užívateľov . Databáza providera poskytujúceho pripojenie do internetu zaznamenáva tiež IP adresy užívateľov a ostatné identifikačné dáta. V prípade závažného porušenia pravidel, napríklad páchaním trestnej činnosti, je provider povinný vydať túto databázu orgánom činným v trestnom konaní.
Upozorňujeme, že každý užívateľ za svoje konanie plne zodpovedá sám. Administrátor môže zmazať príspevky, ktoré budú porušovať pravidlá diskusie, prípadne budú obsahovať reklamu, alebo ich súčasťou budú reklamné odkazy. Vydavateľ novín a redakcia nezodpovedá za obsah príspevkov diskutujúcich a nenesie prípadné právne následky za názory autorov príspevkov.









