Bola raz jedna "polievka..."

Upozornenie: Produkt nie je určený spoluobčanom s hlbokým ľavicovým presvedčením. Možné vedľajšie účinky: nevoľnosť, pocit bezmocnosti, u labilnejších jedincov možné poruchy vnímania a strata orientácie. Prvá pomoc: NEČÍTAŤ :-) No a pre tých ostatných, ktorí majú zbytočných 5 minút a chuť polemizovať, zopár námetov na zamyslenie. Akákoľvek podobnosť so skutočnými udalosťami nie je fikciou. Je až nepochopiteľné, ako dokážu niektorí smradi pre svoje zámery získavať slušných ľudí. Často až s odstupom času si pri nejakom produkte či nápade položíte otázku, ako im to len, dočerta, mohlo prejsť !? Niekedy sa vo finálnej fáze jednoducho urobí hrubá čiara a zistí sa, že realizácia nejakého zámeru si vyžiadala podstatne viac zdrojov, námahy, času či financi a očakávaný výsledok sa dostavil v značne zmrzačenom stave alebo vôbec. Len na ilustráciu ako klasický príklad uvediem niekoľko rokov pripravovaný a nakoniec v značne zmrzačenej forme rozbehnutý systém volania na univerzálnu 112-ku. Ako to dopadlo vieme všetci a navyše k tomu bonbónik od Telecomu v podobe spoplatnenia liniek mestských polícií. Dalo by sa povedať, že organizátori tejto špeciálnej hry sa riadia taktikou „polievky z kameňov“. Údajne raz dávno, v temnej dobe, keď sa v našich končinách nevytešovali ľudia z blahobytu v podobe pohupovania sa v sociálnej sieti súdružky Tomanovej, prišiel žobrák za gazdinou aby mu požičala hrniec a dala vodu za účelom uvarenia polievky z kameňov, ktoré mal so sebou. V gazdinke to vzbudilo veľký záujem a tak súhlasila. Žobrák teda vložil kamene do hrnca, zalial vodou a požiadal gazdinú ešte o zemiak aby polievku ľahko dochutil. Počas varenia ju ešte viackrát požiadal o rôzne ingrediencie a napokon aj kúsok mäsa, aby polievka získala zvláštnu príchuť. Je zrejmé, že vznikla polievka úplne iná a pôvodný rozpočet sa razantne zmenil. V tomto prípade v neprospech gazdinky a žobrákovi sa tak podarila excelentná promotion akcia, v ktorej s minimálnymi investíciami dosiahol maximálny profit. Naši najmúdrejší sa tohto projektu úspešne zmocnili a tak nám ho denne servírujú. Má celkom jednoduchú schému: - prezentácia nového projektu "chutná polievka za ľudovú cenu". Ingrediencie: voda, kameň. Pri prezentácii (spravidla za účasti predsedu a najobľúbenejších členov kabinetu) sa položí dôraz na extrémne nízke náklady pre konzumenta, dostupnosť základných ingrediencií a v konečnom dôsledku zachovanie základných kvalitatívnych znakov akými sú množstvo a teplota polievky. Nezabudne sa pripomenúť aj vysoká výživná hodnota z dôvodu použitia priam minerálnej bomby v čisto prírodnej podobe. - začatie výroby, prvé hodnotenie projektu v zmysle : polievka z kameňov je oveľa lacnejšia ako predtým ponúkaná zeleninová. Rozdelia sa odmeny, rozbehnú prieskumy verejnej mienky a absolvujú tlačovky autorov projektu. - zákazník – spotrebiteľ odmietne polievku lebo chutí ako ohriata voda. - urobí sa analýza vody a kameňa a dobre zaplatený expert poskytne nezávislý audit s konštatovaním, že voda je naozaj mokrá a kameň je skutočne kamenný. - rozbehne sa reklamná kampaň na polievku z kameňa, billboardy a šoty s Jožkom Golonkom, ktorý nad plným hrncom čerstvého suppu konštatuje výživové hodnoty, s akými by za oných čias dal Ragulina s Fetisovom na tri blafáky a Tretjakovi by nasúkal s prehľadom tucet gólov za jedinú oslabovku 3 na 5. - vykoná sa marketingový prieskum a vyhodnotia prieskumy verejnej mienky. Zistené katastrofálne výsledky, je obvinená tretia mocnosť a rozdané výpovede marketingovým manažérom, podmanažérom a iným poskokom. Golonka dostane padáka lebo nie je dostatočne kompatibilný s produktom. - zákazník – spotrebiteľ odmietne polievku lebo chutí ako ohriata voda. - krízový míting koalície za zatvorenými dverami konštatuje: Zákazník je imbecil, lebo nechápe aký je ponúkaný polievkový systém geniálny. Rozhodnuté preskúmať možnosť výmeny nespokojných zákazníkov a zároveň zvýšiť počet kameňov v polievke o 50%. - masívnejšia reklamná kampaň: Robert Kazík v prime time priamo pripravuje polievku so zvýšeným obsahom kameňov a Maroš Kramár na svojej postave priamo demonštruje jej energetickú výdatnosť a pozitívny vplyv na servilnú nervovú sústavu. Zároveň najatá externá firma na audit, ktorý zistí či sú použité správne kamene. Externí konzultanti doporučujú zmeniť kamene z oblých na ploché, aby bola polievka o 17,4% silnejšia. - zákazník – spotrebiteľ odmieta polievku lebo chutí ako ohriata voda ale konštatuje že od posledku sa to mierne zlepšilo. - krízový míting vrcholných ústavných činiteľov. Definitívne potvrdené že nemožno vymeniť všetkých zákazníkov. Okamžite optimalizovať receptúru. Zvýšiť počet kameňov o ďalších 50% a pridať jeden zemiak. Spracovať štúdiu či bude akceptovať zákazník mierne zvýšenie ceny. - reklamná megakampaň s heslom: "Polievka z kameňov : Riešenie pre vaše najedenie. Teraz ešte o 50% kamennejšia!". Výpoveď Kazíkovi a Kramárovi ktorý navyše kazí image vystupovaním v komerčnej TV, kde má neprípustné dvojzmyselné narážky a používa spisovnú slovenčinu v rozpore so jazykovým zákonom i vykonávacou smernicou č.1, 2 a 3 k tomuto zákonu. - zákazník – spotrebiteľ odmieta polievku lebo chutí stále ako ohriata voda aj keď od posledka trochu lepšie. A vraj chutí trochu po mrkve. A na zvýšenie ceny zabudnite, na trhu je totiž aj polievka z podkoleniek od firmy Toužhej a môžeme si kľudne kupovať tú. - krízový rokovanie koalície: Rozhodnutie: Zvýšiť počet zemiakov na dva a znížiť počet kameňov o 50%, pridať jednu mrkvu lebo v kľúčovom segmente je o ňu záujem. Manažér controllingu upozorňuje, že rozpočet počítajúci s pôvodnou receptúrou bol prekročený o 700%. Manažér controllingu upozornený na vyčnievanie z radu a nedostatočne proaktívny prístup. Vyzvaný zajtra sa dostaviť na oddelenie human ressources pre vyzdvihnutie zápočtového listu a pozajtra sa už nedostaviť vôbec. Manažér nákupu poverený úlohou zohnať lacnejšiu vodu a okamžite kompenzovať straty vzniklé zmenou pôvodnej receptúry. - ďalšie rokovanie koaličnej rady a následný brífing, kde je oznámené že za problémami stoja určité kruhy, ktoré zámerne poskytli rad nepravdivých informácií, keďže bolo predsa od začiatku jasné, že polievka zo samotných kameňov sa bez zemiakov a mrkvy uvariť nedá. Po dôkladnom vyšetrení a nájdení dokumentácie, ktorá záhadne zmizla, budú vyvodené personálne i právne dôsledky. Prokuratúra vyzvaná na konanie vo veci možného porušenia zákona. - celoplošná reklamná megakampaň s heslom: "Nová receptúra: Zemiakovo-mrkvová polievka s príchuťou kameňa. Iba pre občana a vždy v jeho prospech!". - polievka sa subjektívne pre použitie lacnejšej vody z kaluží stáva trochu kalnou a zapáchajúcou. - zákazník – spotrebiteľ naďalej odmieta polievku aj keď pripúšťa že je skoro rovnako chutná ako zemiakovo mrkvová polievka bez mäsa. - benchmarkingová štúdia: Polievka s kameňmi je o 132% lepšia, ako konkurenčná polievka z podkoleniek. Pozornosti redakciám ženských časopisov za účelom dotlače dvojstrany na tému "varme z kameňov rýchlo, výdatne a chutne." - Preferencie: Po zavedení pomocných opatrení "pridať zemiak" a "pridať mrkvu" stúpol odbyt polievky o 200%. Rozdané odmeny za úspešné vyriešenie problému s odbytom polievky z kameňov. V eufórii navrhuje mamažér marketingu k ďalšiemu zvýšeniu odbytu polievky z kameňov pridať mäso. Manažér nákupu dostane úlohu zohnať lacnejšie kamene aby kompenzoval straty z neplánovaného nákupu mäsa. - zákazník – spotrebiteľ : Teraz je to OK, je to rovnaké ako zeleninová polievka predtým a navyše kamene tomu dodávajú obzvlášť pikantnú príchuť a naviac je to lacné. - rokovanie koaličnej rady a zvolanie stretnutia najvyšších ústavných činiteľov. Závery: prerobili sme aj gate, nie sú peniaze na nové služobné audiny a mercedesy v plnej výbave ani na palivo do nich, nie je na nový nábytok do kancelárií ani na notebooky pre poslancov. Rozhodnutie: optimalizovať portfólio produktov. Vrátiť sa k pôvodnej receptúre dva kamene plus voda a zmeniť obal. Teraz to však nebude polievka ale špeciálna impregnácia na náhrobné kamene. Manažér nákupu môže nasledovať manažéra controllingu, pretože zlyhal v úlohe zohnať tak lacnú vodu a kamene, aby sa tým pokryli zmeny v receptúre. Vedúcim projektu sa stáva pán Riťopich, ktorý dokázal vytiahnuť projekt "polievka z kameňov" z problémov. Pán Riťopich sa opäť zameria na kľúčové benefity novej impregnácie na náhrobky a tu by teoreticky mohol opäť nasledovať návrat na začiatok. Niekedy samozrejme nemusí byť priebeh až taký dramatický a môže dokonca krátkodobo prinášať svojim tvorcom aj profit (napríklad výroba Škoda Fabia II Combi 1.2 HTP 47 kW Sport) ale to sú skôr výnimky potvrdzujúce pravidlo. Aby sme ale nekrivdili politikom, rôzne varianty tohto projektu sa naučili ponúkať aj naše monopolné organizácie plynárov, elektrikárov či vodárov či telekomunikační filantropi Orange, Telecom a T-Com, brutálne púšťajúci celé tisíciny percenta ziskov pre potrebných a hlavne pred kamerami v primetime. Čo s tým ? Zákernosť tejto taktiky je v tom, že zo svojej obete činí aktívneho spoluúčastníka. Často sa odohráva bez toho, aby chudák v úlohe gazdinky vôbec chápal, čoho sa účastní. Práve preto niet divu, že tento postup si šmejdi tak obľúbili. Ako sa brániť ? Nie je tak úplne pravda, čo nám vnucujú intelektuáli a vševedi – totiž že zložitý problém má spravidla komplexné teda zložité riešenia. Svet techniky je toho dôkazom, že jednoduché riešenia majú väčšie šance na úspech. Aj v našom prípade stačí jednoduché konštatovanie : Polievka z kameňov je nezmysel ! Budete síce zo všetkých strán osočovaný pre nedostatok proaktívneho myslenia ako aktér nášho príbehu, ale pravda neomylne stojí v boji s hajzlíkmi na vašej strane a oni (šmejdi a hajzlíci) sa pravdy boja ako čert kríža. Pravdou je, že produkty podobné polievke z kameňa sú tak dokonale obalené škrupinou poloprávd, lží a demagógie, že prehrýzť sa k podstate vyžaduje superzdravý chrup. Treba dodať i to, že podlosť používateľov taktiky polievky z kameňov spočíva hlavne v tom, že sa neštítia k spoluúčasti na svojich výplodoch vyberať práve dezorientovaných a mentálne slabších jedincov, sociálne ohrozené skupiny občanov alebo skalných soc.dem. voličov. Tých potom vmanévrujú k prikladaniu do hrnca veľmi ľahko. Čo z toho vyplýva ? Jednoznačne poznanie, že čím viac rastú znalosti a skúsenosti „gazdinky“, tým väčšie je riziko, že žobrák z úvodu príbehu dostane namiesto hrnca s vodou basebalkou po krížoch. A to zároveň potvrdzuje peknú a milú riekanku „čím viac si poznal vedel a videl, tým viac ti kdejaký smrad môže pobozkať prdel“ Pekný večer. :-)