Od decembra funguje na poliklinike v Seredi nová recepcia
1. decembra bola na poliklinike v Seredi spustená do prevádzky nová recepcia. Nachádza sa na prízemí, oproti odberovej mietnosti. Ide o miesto prvého kontaktu, ktorá okrem nadštandardných služieb pre klientov programov osobnej starostlivosti prináša všetkým návštevníkom informácie na jednom mieste a boli ňou nahradené priestory, ktoré sa doteraz nachádzali na prvom poschodi bez výťahu. V prevádzke bude v pracovných dňoch v čase od 7.00 do 15.00 hod.
Tomáš Kráľ - hovorca spoločnosti ProCare a Svet zdravia nám vymenoval rozsah poskytovaných služieb novou recepciou :
· Poskytnutie všeob. informácií o poliklinike, oddeleniach a o ordinačných časoch ambulancií
· Poskytovanie informácií o nadštandardných službách a cenách
· Platby za výkony a za nadštandardné služby
· Prvotná evidencia sťažností a podnetov
· Manažovanie prednostného riešenia akútnych stavov (neodkladná zdr. starostlivosť)
· Straty a nálezy
· Flexibilná pomoc pri riešení ostatných podnetov pacientov a návštevníkov
· Pre klientov s balíčkom Osobnej starostlivosti manažment času pacienta pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti
Okrem novej recepcie spoločnosť ProCare ponúka pacientom aj nové programy osobnej starostlivosti. Podľa Tomáša Kráľa ide o dva typy starostlivosti:
ProCare Smart –starostlivosť ročná 70 € zahŕňa:
Komplexný manažment klienta
Mobilná aplikácia ProCare
Služby recepcie
Služby callcentra
Víkendová služba callcentra
SMS notifikácia pred vyšetrením
Zabezpečenie doplnkovej starostlivosti v partnerských zariadeniach
ProCare Light-starostlivosť mesačná 10 €zahŕňa:
Komplexný manažment klient
Mobilná aplikácia ProCare
Služby recepcie
Služby callcentra
Víkendová služba callcentra
SMS notifikácia pred vyšetrením
Program Osobnej starostlivosti umožňuje klientom v Seredi využiť nadštandardné služby, ktoré poskytuje spoločnosť ProCare nad rámec bežnej zdravotnej starostlivosti. Nie sú však podmienkou poskytnutia ambulantných výkonov pre pacientov seredskej polikliniky.
Fotogaléria k článku:
Komentáre k článku:
Pre pridávanie komentárov k článkom sa prihláste. Ak nemáte prihlasovacie meno a heslo, zaregistrujte sa tu.