Prihlásiť sa Prihlásiť sa | Registrácia Nová registrácia
Rescue Online | Sereď Online | SOL archív | Reportér 24

Najhoršia je mlčiaca väčšina
Označenie inzercie
Sereď Online

ISSN 1337-8481   Dnes je 18. 3. 2020, meniny oslavuje: , zajtra
RSS Export článkov
Top panel
Vrazda novinára a jeho priatelky nesmie zostat zabudnuta
Označenie inzercie
Wifina - internetove pripojenie pre verejnost
Označenie inzercie
RubrikyRubriky
FOTO
Označenie inzercie
ŠKOLA DEMOKRACIE
Označenie inzercie
EXPEDICIA BALKAN 2014
Označenie inzercie
Sherlock Holmes
Označenie inzercie
Lekáreň
Údaje o lekárskej službe na dnešný deň nie sú dostupné.

Kino Nova
Múzeum Sereď
Farnosť Sereď
Označenie inzercie
Historické fotografie
Sereď
Označenie inzercie
Linky
Videá

Každý výrobok môže zlyhať, dôležitý je prístup predajcu

199

Za posledné tri dni, sa na nás obrátilo niekoľko čitateľov, ktorí si v bratislavských nákupných centrách zakúpili LED diódové osvetlenie na vianočný stromček rôznej farby. Podľa ich slov, už pri jeho inštalácii niekoľko lediek prestalo svietiť.
Pre objektivitu, sme v jednej sezónnej prevádzke v AVIONE vykonali nákup jednej súpravy osvetlenia. Pri jej kupovaní sme si osvetlenie nechali vyskúšať - bolo plne funkčné. No a doma sme ho štandardným spôsobom inštalovali na vianočný stromček. Pri manipulácii s ním, sa však naozaj na jednom mieste spoj rozdelil a časť diód svietiť prestala. Stačilo opätovné spojenie káblika a diódy sa rozsvietili. To však nie je u nového výrobku štandardné. Preto hneď vo štvrtok (24 hodín po jeho zakúpení), sme do Bratislavy vykonali cestu ešte jednu. Výrobok sme u predajcu reklamovali.
Predavač si nás pamätal a po vyskúšaní výrobku a predložení účtu z registračnej pokladne naozaj ochotne vrátil zaplatené peniaze a za vadný výrobok sa ospravedlnil. Nakoľko na majiteľa firmy nebolo možné nájsť telefonický kontakt, tento sme si u predajcu vyžiadali. Predbehol nás však samotný majiteľ produkt na Slovensko importujúcej firmy a telefonicky sa aj on ospravedlnil a prisľúbil stanovisko firmy k problému zaslať e-mailom. (stanovisko, ktorého súčasťou je aj certifikát na tovar uverejňujeme)

- - -

Dobry den pan Majko,

v nadvaznosti na nas telefonicky rozhovor posielam nase vyjadrenie k reklamaciam.

Na sezonu 2010 sme dovezli na Slovensko par desiatok tisic vianocneho osvetlenia - LED diod. Vsetky nami dovezene vyrobky su certifikovane. Prikladame sucasne CE prehlasenie predavajúceho o zhode na predavane vyrobky. Dodatocne popri dovoze vsetky produkty presli kontrolou odborneho inspektora Statnej obchodnej inspekcie, a to bez ziadnych vyhrad. Vadu, ktoru ste spominal, reklamoval iba jeden zakaznik. Mavame reklamacie, ale jedna sa hlavne o vady typu nefunkcneho ovladaca, alebo nesvieti nejaka dioda. Pocet reklamacii k dovezenemu mnozstvu je zanedbatelny ( cca 60) z pohladu, ze jedna sa o elektricke zariadienie, s ktorym by sa malo opatrne manipulovat..
Vsetky vyrobky predavame priamo konecnemu zakaznikovi v sezonnych predajnych stankoch, ktore budu fungovat aj par dni po vianociach. Ak sa zakaznik dostavi na predajne miesto s reklamaciou, vyrobok je mu vymeneny, eventualne su mu vratene peniaze. Na kazdej sade, kazdom kabli je tazko odstranitelna informacia v slovenskom jazyku o vyrobku a podmienkach jeho pouzivania, a je tam tiez adresa dovozcu, na ktoru moze kazdy zakaznik kedykolvek poslat pisomnu reklamaciu, ktora bude v zakonnej lehote riesena. Zatial sme zadnu pisomnu reklamaciu neobdržali.
Som presveceny ze ponukame kvalitne produkty, s ktorymi zakaznici budu dlhe roky spokojni.
--
konatel spolocnosti FT TRADE s.r.o
Ing. Arkadiusz Moskal


FT TRADE s.r.o.
Cukrová 14
811 08 Bratislava

- - -

I keď sa u niekoľkých zákazníkov problém s výrobkom vyskytol, prístup firmy k zákazníkom sa dá hodnotiť ako naozaj ukážkový. Sme radi, že môžeme priniesť objektívnu informáciu a veríme, že tisíce dobre fungujúcich osvetľovacích súprav rozžiaria detské očká plné očakávaní, čo si pod stromčekom už dnes večer nájdu.


Fotogaléria k článku:

199
Autor: Miloš Majko
199
Autor: Miloš Majko

Komentáre k článku:

Komentovať môžu:
›REGISTROVANÍ MENOM‹
registrovaní nickom
všetci

Pre pridávanie komentárov k článkom sa prihláste. Ak nemáte prihlasovacie meno a heslo, zaregistrujte sa tu.

Direct real Norea - REALITY
Označenie inzercie
Optik MORVAY
Označenie inzercie
Papiernictvo Kizze
Označenie inzercie
Begam Trnava
Označenie inzercie
Usporne vykurovanie
Označenie inzercie
LED ARENA
Označenie inzercie
Autopožičovňa Sereď
Označenie inzercie
Bezpecne mesto
Označenie inzercie
Na Expediciu - cestovateľský portál
Označenie inzercie
TPX-NET
Označenie inzercie
Zdravotnicke pomocky Nitra
Označenie inzercie
Hrady a zamky
Označenie inzercie
Ericsoft
Označenie inzercie
TransSibírska magistrála - Cestovateľská relácia
Označenie inzercie
Sereď, Slovensko
Jasno
15°
C
72%
Východ 10 km/h
07:02
18:10

Štv

B

23°/12°

Pia

B

22°/9°

Sob

B

22°/9°

Vyhľadávanie
Posledné komentáre
Komentársmutok 11-02-2020 12:40:12:
Tragická dopravná nehoda medzi obcou Šintava a Šoporňa - AKTUALIZOVANÉ
KomentárPolícia Začala trestné stíhanie za zločin v kauze predaja rybníkov v P.Bystrici 08-10-2019 17:02:12:
Sereďskí rybári lovia opäť vo svojom revíri
KomentárPravda je len jedna 03-10-2019 17:26:08:
7. zasadnutie Obecného zastupiteľstva v Dolnej Strede dňa 3.júla 2019
Komentáranabela 26-09-2019 14:01:27:
Adrian Macho sa oficiálne ujal vedenia obce Šoporňa
KomentárSVD1 14-09-2019 20:22:21:
" V hudbe vyjadrujem svoje pocity "
Komentárveru 01-09-2019 17:42:35:
Z času na čas si zafajčil marihuanu, ktorú si sám dopestoval v dome vo Váhovciach
Komentárs.i.n. 30-08-2019 22:01:20:
Pripomeňme si hrdinov Slovenského národného povstania zo Serede
Komentáranonym 30-08-2019 19:54:00:
"Doteraz som sa nedožil výsledku zo strany MsU, poslancov MsZ v Seredi" - píše občan Serede
KomentárMiloš Majko 30-08-2019 12:57:35:
Prípad Jankovská nie je o stanovisku polície či právoplatnom rozsudku. Je o etike a morálke.
KomentárBlablablaha 29-08-2019 13:39:44:
Vláda schválila návrh nového zákona o občianskych preukazoch
Komentárivan 29-08-2019 11:08:33:
Seniorku v Trnave podvodníci nedostali. Legenda "vnuk".
Komentáruž pred 10 rokmi 29-08-2019 05:22:58:
Trnavská župa začína s rekonštrukciu Krajinského mosta v Piešťanoch a úseku cesty Podbranč - Myjava
Komentárteraz je 28-08-2019 08:18:20:
Obžalovanému starostovi Machovi pred prokurátorkou a sudcom do reči veľmi nebolo. Čo sa dozvieme na pojednávaní zajtra?
Komentárto nevymyslíš 27-08-2019 20:32:27:
Ministerka vnútra vymenovala nového prezidenta HaZZ
KomentárBaba Vanga 27-08-2019 17:15:31:
" Takže, aké riešenie sa núka, aby sme neprešľapovali na tej našej povestnej križovatke, kde nám zabíjajú štát ?" - píše Pavol Varga
Komentárpotecha 25-08-2019 13:41:57:
MFK Zvolen - ŠKF iClinic Sereď 0 : 2 (0 : 1)

Na Expediciu - cestovateľský portál
Označenie inzercie
TPX-NET
Označenie inzercie
Zdravotnicke pomocky Nitra
Označenie inzercie
Hrady a zamky
Označenie inzercie
Ericsoft
Označenie inzercie
TransSibírska magistrála - Cestovateľská relácia
Označenie inzercie
Bottom panel

© SeredOnLine.sk všetky práva vyhradené. Obsah novín je chránený autorským zákonom č. 618/2003 Z.z. a medzinárodným právom.
Prepis , šírenie, či ďalšie kopírovanie tohto obsahu alebo jeho časti, a to akýmkoľvek spôsobom je bez predchádzajúceho súhlasu vydavateľa alebo autora článku zakázané.
Design: © Mgr. Matej Fraňo Logo a názov novín: © Miloš Majko
Noviny sú aktualizované priebežne.
Články uverejnené na SeredOnLine.sk neprechádzajú jazykovou korektúrou.
Redakcia a vydavateľ novín nezodpovedá za obsah autorov jednotlivých príspevkov. Redakcia a vydavateľ nenesie prípadné právne následky za názory autorov príspevkov a príspevky v diskusiách uverejnených v novinách.

Webdesign